راهنمای خرید از وب‌سایت سام‌تایر:
برای خرید از وب‌سایت سام‌تایر، اولین قدم ثبت‌نام در سایت و ورود به حساب کاربردی است. برای خرید محصول، ابتدا باید صفحه آن محصول را باز کنید؛ این امر از هر قسمت از وب‌سایت مانند صفحات دسته‌بندی، کارت محصول و صفحه اصلی امکان‌پذیر است. پس از ورود به صفحه محصول مورد نظر، لطفاً ابتدا تمامی ویژگی‌ها و مشخصات لاستیک را مطالعه کنید و اگر از انتخاب خود اطمینان حاصل کردید، برای خرید محصول بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید تا محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه شود. توجه کنید شما حداقل یک جفت لاسیتک می‌توانید، خرید کنید.
در صورتی که این عمل به درستی انجام شود، در بالای صفحه شاهد پیامی با مضمون درستی انجام فرآیند خواهید بود. اگر قصد افزودن دیگر محصولات را به سبد خرید ندارید، می‌توانید با کلیک روی آیکون سبد، در بالای وب‌سایت، وارد سبد خرید خود شوید. برای ادامه فرآیند خرید، روی گزینه تکیمل سفارش کلیک کنید. در صفحه بازشده، اطلاعاتی از قبیل آدرس و کدپستی مورد نظر برای تحویل محصول را وارد کنید و پس از آن به مرحله بعد بروید و با بررسی صحت اطلاعات شخصی، درگاه پرداختی مورد نظرتان را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید که می‌توانید با کلیک روی گزینه برگشت، وارد صفحه قبلی شوید و اطلاعات وارده‌شده را تصحیح کنید یا بر تعداد محصولات خود بی‌افزایید و بکاهید. برای اتمام خرید روی گزینه پرداخت کلیک کنید و وارد صفحه درگاه بانکی خواهید شد. در این زمان باید اطلاعات بانکی از قبیل شماره کارت، تاریخ انقضا، CV2 و رمز دوم خود را وارد کنید و با کلیک روی گزینه پرداخت، خرید خود را به اتمام برسانید. پس از پایان فرآیند خرید، یک پیام با مضمون موفقیت‌آمیز بودن خرید برای شما به نمایش در می‌آید که شماره سفارش و همچنین جزئیات سفارش شما در آن وجود دارد. در پایان برای بررسی سفارش خود، وارد صفحه شخصی یا پروفایل کاربری خود شوید و از قسمت سفارش‌های من، روند پردازش سفارش محصول مورد نظرتان را مشاهده کنید.
در صورت بروز مشکل، از طریق صفحه تماس با ما، به واحد پشتیبانی متصل شوید و مشکلات خود در خرید محصول را مطرح کنید تا در سریع‌ترین زمان، مشکل شما برطرف شود.
